A casa, sul lavoro, nel tempo libero e nel tempo che dedichiamo agli altri possiamo trovarci all’improvviso di fronte a persone che hanno perso il controllo e che riversano su di noi le loro emozioni in maniera forte. La tensione e l’aggressione verbale è espressione di un importante disagio e chi la subisce può sentirsi e reagire in molti modi diversi. Abbandonare il contesto è una di queste possibili strategie, ma non sempre questo è possibile. A volte abbiamo bisogno di restare nella situazione e cercare di mantenere un canale comunicativo aperto. Come possiamo fare? In questo incontro parleremo di strategie che si possono attuare per uscire dalla situazione di stallo e cercare di ottenerne qualcosa di positivo. Locandina | 
